Dimas Construções envía mensualmente un comprobante bancario al correo electrónico indicado por el cliente.
Tenga en cuenta que, según lo establecido en el contrato, es obligación del comprador realizar el pago a tiempo. Si no recibe la factura, comuníquese con el sector financiero para emitir una segunda copia, evitando así gastos con multas e intereses.
Si su propiedad está en construcción, hasta que se emita el Permiso de Ocupación, el contrato se reajusta mensual y acumulativamente a través del Costo Unitario Básico de Construcción (CUB) de Santa Catarina. El saldo pendiente se corrige según lo establecido en su contrato.
Estos ajustes ocurren siempre el 1er día hábil del mes y pueden consultarse en el sitio web de SINDUSCON (https://sinduscon-fpolis.org.br/tabelas-cub/).
En el caso de una propiedad en proyecto ya hecho (Usados Dimas), la corrección se produce según lo establecido en el contrato. En estos casos, el saldo pendiente normalmente se corrige según la IGP-M.
Es la verificación de los datos informados en su contrato en relación con los documentos presentados, así como la compatibilidad de los ingresos con la unidad que se compra. También consultamos a Serasa para comprobar posibles restricciones de registro.
La prueba se proporciona a través de documentación que acredite sus ingresos mensuales. Puede ser su cheque/recibo de nómina o la declaración completa de impuestos sobre la renta del año en curso.
Los vencimientos de las cuotas son los establecidos en el contrato y pueden modificarse con 30 días de antelación. Si está interesado, realice la solicitud por correo electrónico contatosareceber@dimasconstrucoes.com.br.
La actualización de los datos de registro se puede realizar por correo electrónico a contasareceber@dimasconstrucoes.com.br o por nuestros otros canales de atención.
La ventaja es que no hay corrección, ya que el índice no actualizará el saldo hasta la fecha de entrega del inmueble.
Sí, siempre y cuando se respeten las cláusulas establecidas en el contrato. Para solicitar la rescisión de su contrato, contáctenos por correo electrónico contatosareceber@dimasconstrucoes.com.br. El responsable se pondrá en contacto contigo para explicarte las condiciones y cláusulas del contrato y encargarse de los trámites necesarios.
Puede revender su propiedad Dimas en cualquier momento durante la construcción, siempre y cuando sus pagos estén al día. Contáctenos por correo electrónico contatosareceber@dimasconstrucoes.com.br, para enviar la documentación del nuevo comprador para documentación y análisis crediticio.
La solicitud de su estado financiero puede realizarse por correo electrónico a contasareceber@dimasconstrucoes.com.br o a través de nuestros otros canales de atención.
No es posible. Si necesita ayuda de nuestro departamento financiero, puede contactar por correo electrónico a contasareceber@dimasconstrucoes.com.br o por nuestros otros canales de atención.
Puede intercambiar su propiedad Dimas en cualquier momento durante la construcción, siempre y cuando sus pagos estén al día. Para ello deberás contactar con la empresa constructora o con tu asesor inmobiliario.
Es una forma de viabilizar la compra de un inmueble. Varias instituciones financieras ofrecen diferentes líneas de crédito inmobiliario.
Sí, puedes hacerlo por tu cuenta. Generalmente, contratar financiación del banco colaborador de la constructora para ese proyecto tiene ventajas, por lo que es importante que analices todas las posibilidades y elijas la que mejor se adapta a tus necesidades actuales.
Cerca de la entrega del proyecto, con unos 6 meses de antelación, nuestro equipo se pondrá en contacto para explicar todas las formas posibles de financiación. Sin embargo, no dude en hacer cualquier pregunta que pueda tener en cualquier momento.
No. Cada banco tiene su propio sistema de evaluación de riesgos, cálculo de ingresos, consideración del grado y duración de la relación, entre otros ítems.
Sí, es posible siempre y cuando el cliente acredite tener ingresos suficientes. Sólo no es posible tener dos financiaciones cuando se realizan a través del FGTS.
El pago se puede realizar en cualquier momento, incluso durante el período de construcción del proyecto. Cabe recordar que el saldo pendiente tiene su valor ajustado mensualmente.
Sí, se puede realizar la transferencia. Se realizará mediante portabilidad de un banco a otro.
Easy Home es un modelo de producto personalizable, donde al adquirir paquetes el cliente tiene la oportunidad de recibir su departamento amueblado y listo para vivir, al recibir las llaves.
Para el proyecto D/Spot tenemos disponibles 4 kits incrementales de muebles, accesorios y equipos.
Kit Esencial: Incluye muebles de cocina hechos a medida; baño(s) y área de lavado; Marmolería; Cubas y metales; Accesorios de baño; Caja(s) de baño; Pavimentos de cocina.
Kit Básico: Essentials + electrodomésticos, muebles a medida y aire acondicionado en salón, iluminación básica, calentador de gas y pintura.
Kit Complementario: Básico + muebles a medida y aire acondicionado en la(s) habitación(es).
Kit Absoluto: Complementario + muebles sueltos para salón y dormitorio(s) e iluminación decorativa.
Para D/Mys tenemos disponibles 6 kits independientes de mobiliario, accesorios y equipamiento.
Kit 1 - Áreas Húmedas: Incluye muebles a medida para cocina, área de lavado y baño(s), parrilla de gas empotrada con purificador, lavabo y grifo de soporte, trabajos en mármol, metales y vajillas, accesorios de baño, cabina(s) de ducha ) ) baño(s) e iluminación del baño.
Kit 2 - Áreas Sociales: Incluye muebles a medida en la sala; Pintura e iluminación de cocina, zona de lavado y salón según el estilo elegido.
Kit 3 - Áreas Íntimas: Incluye muebles, pintura e iluminación a medida para el(los) dormitorio(s).
Kit 4 - Muebles Sueltos: Incluye muebles sueltos de sala y comedor, tales como: mesa y sillas de comedor, sofá, mesa auxiliar y tapete de sala.
Kit 5 - Electrodomésticos: Incluye los electrodomésticos instalados en la cocina y área de lavado, tales como: lavadora y secadora, lavavajillas, horno eléctrico, microondas, anafe, campana y refrigerador.
Kit 6 - Climatización: Incluye las máquinas de aire acondicionado y condensación instaladas en salón y dormitorio(s).
Practicidad y Gestión de la Empresa Constructora - Toda la gestión del montaje de la carpintería, instalación de equipos, vajillas y metales es realizada por profesionales de la empresa constructora, y el cliente sólo puede llegar con la maleta lista para entrar a vivir, sin dolores de cabeza y preocupaciones, o dicho de otro modo, un piso entregado listo para entrar a vivir.
Descuento especial de la empresa constructora en todos los artículos del kit - El descuento puede variar del 20% al 30% sobre el valor total del kit respecto a la compra por parte del cliente, directamente a proveedores.
Ahorro en diseño arquitectónico - Ahorro generado por el hecho de que el cliente no necesita contratar un diseño de interiores. Easy Home ya ha sido diseñado por arquitectos de interiores y validado por proveedores asociados.
Financiación del valor de los muebles - el cliente puede pagar Easy Home a plazos con la constructora durante el periodo de construcción y a la entrega de las llaves, financiando el saldo con el banco deseado.
Ahorro en valor de condominio no utilizado - se estima que los clientes tardarán de 4 a 6 meses en amueblar el departamento luego de entregar las llaves, por lo tanto, durante todo este período pagarán un valor de condominio sin vivir realmente en el departamento.
Valorización de la propiedad - un estudio realizado estima una apreciación de hasta el 18% en el valor de la propiedad en apartamentos amueblados.
Quality Partners - Studio Ambientes y Bontempo, dos tiendas de renombre en el Gran Florianópolis.
El cliente tendrá 3 opciones de colores de laminado para muebles personalizados, 2 opciones de manijas y 1 opción de paquete de muebles sueltos. Estas opciones se pueden combinar entre estilos y se pueden cambiar por otras opciones ofrecidas por los socios, sujetas a variaciones de precio.
Para el proyecto D/Mys, el cliente podrá personalizar el kit Easy Home. Para ello deberá contratar el servicio del arquitecto colaborador de la constructora, quien realizará las personalizaciones solicitadas. Los artículos de Easy Home que se pueden personalizar son muebles a medida y muebles sueltos.
Los artículos de mármol, vajillas y metales, lámparas, electrodomésticos, box, azulejos, pintura de paredes no se pueden cambiar, por lo que se entregarán según el estilo elegido, además, no hay posibilidad de retirar ninguno de los artículos del kit.
Accediendo al sitio web https://www.dimasconstrucoes.com.br/, en el lado derecho hay un botón que redirige al área de clientes. Para acceder, necesitará su nombre de usuario y contraseña, que le fueron enviados a través de un protocolo en línea cuando el cliente se incorporó.
En la página de inicio de sesión del área de clientes, existe la opción “No puedo acceder”. Al hacer clic en este botón, deberá ingresar la dirección de correo electrónico registrada a la que se le enviará una nueva contraseña de acceso.
Dentro del área de clientes disponemos de una pestaña de documentos de la propiedad. Allí encontrará proyectos arquitectónicos y eléctricos en archivos PDF y en archivos de ingeniería editables. Desde esta pestaña también se puede acceder a la memoria descriptiva del proyecto y al manual del comprador.
Es un diseño gráfico que ilustra los ambientes internos de su propiedad, con las respectivas medidas de cada habitación. Los espacios ya están diseñados con mobiliario, con el fin de brindar sugerencias de distribución para cada estancia.
El área privada es todo el espacio desde la puerta de la propiedad hasta el interior, incluidos pilares y paredes. Esta zona se informa en el contrato y, posteriormente, en la inscripción de la propiedad. Calculado según NBR 12.721.
La zona de escobas es la zona en la que el residente puede decorar, amueblar y moverse, es decir, similar a la zona privada, pero sin pilares ni paredes. Esta es el área indicada en el plano de su unidad, disponible en el área de clientes.
La Memoria Descriptiva es un documento que detalla todo el proyecto a realizar, en el que se enumeran todos los elementos del edificio a construir, como estructuras, acabados e instalaciones.
El manual del comprador es un documento que detalla las principales etapas del recorrido del cliente hasta la entrega del proyecto, así como los principales lineamientos a adoptar en cada una de ellas, como reglas y período de personalización y visita al sitio.
El área de clientes es un espacio del sitio web de Dimas Construções destinado a la comunicación del cliente con el sector de personalización y posventa a través de servicios de apertura. También es posible encontrar los proyectos de su unidad, así como los manuales y memorias descriptivas de la empresa.
Winker, durante el período de construcción, es nuestro portal para el envío de comunicaciones a los clientes, así como un espacio para programar visitas a obra, cuando este período esté disponible. Luego de la entrega del proyecto, Winker es la plataforma utilizada para la gestión del condominio, donde se reservan áreas comunes, recepción de facturas y comunicaciones, gestión de mantenimiento, entre otros.
Dimas ofrece al cliente la opción de personalizar su unidad, siempre que cumplan con algunas restricciones técnicas y se produzcan dentro de los plazos predefinidos al inicio de la obra. La personalización se divide en dos etapas: civil y revestimiento. Dentro del área de clientes se encuentra disponible un manual con las principales reglas de personalización, así como un presupuesto de cada elemento de personalización solicitado.
Para personalizar aún más algunas áreas de su propiedad, la constructora también ofrece, en algunos proyectos, opciones de revestimiento de pisos y acabados en yeso.
Dependiendo de tu elección, la opción puede tener un costo adicional. En el momento oportuno, la empresa constructora se comunicará contigo a través de un comunicado para que confirmes tu opción.
Sí. Tan pronto como comiencen las obras, informaremos a nuestros clientes a través del correo electrónico registrado en nuestro sistema.
Las visitas al proyecto se realizarán según el cronograma y autorización durante la ejecución de la obra, las cuales deberán programarse con al menos 48 horas de anticipación, dentro del horario de apertura de la obra, en horarios y fechas predeterminadas por la empresa constructora. La visita deberá realizarse siempre en compañía de un empleado designado, con una duración de 1 hora, siguiendo las pautas de seguridad.
Para programar visitas a la obra se utiliza la aplicación Winker. Dentro de la web es necesario acceder al apartado de reservas y seleccionar la visita a la obra. En este punto se mostrarán los horarios y fechas disponibles para la programación. Cuando selecciones la opción que más te convenga y completes algunos datos, la solicitud se enviará al departamento de ingeniería para su aprobación y se reservará el tiempo para ti.
Las visitas a la obra se permiten después de la ejecución de la albañilería y delimitación del interior de cada una de las unidades y finalizan en promedio 120 minutos antes de la entrega del proyecto.
En el sitio web de Dimas Construções, dentro de la página de cada proyecto, es posible acceder al avance de cada grupo de trabajo, así como a fotografías actualizadas para su seguimiento.
Luego de la reunión de constitución del condominio, la empresa constructora informa a los clientes los días y horarios en que se inspeccionarán las unidades. Esta visita dura alrededor de 1 hora y se revisan todas las áreas y acabados de la unidad, así como las instrucciones de uso y conservación de la unidad.
La entrega de llaves se realizará siempre en horario comercial, con cita previa y sujeto a disponibilidad de la empresa constructora.
Si la propiedad ya ha sido liquidada o está en proceso de firma de financiación bancaria, se entregarán las llaves en el momento de la inspección. De lo contrario, las claves permanecerán en manos del sector financiero para su liberación tras el pago.
Se le notificará sobre el período disponible para la inspección de su unidad y podrá programarla según disponibilidad. Cabe recordar que la inspección se programa en el período cercano a la fecha del Permiso de Ocupación, lo cual varía de proyecto a proyecto.
También conocido como Informe de Terminación de Obra, la Cédula de Habitabilidad es un documento emitido por el Ayuntamiento tras realizar una inspección de la obra, con el objetivo de verificar si se encuentra en condiciones de habitabilidad y si se ejecutó de acuerdo con las normas aprobadas. proyecto.
Las condiciones de recogida de llaves varían según las obligaciones establecidas en el contrato, debiendo el cliente liquidar el saldo pendiente con la empresa constructora. Para que esto sea posible, el cliente puede utilizar sus propios recursos o contratar un préstamo inmobiliario con una entidad financiera.
Sólo es posible que la inspección y recogida de llaves la realicen los compradores participantes en el contrato/financiación o un representante legal designado por los compradores.
Usted y el equipo técnico de Dimas Construções completarán un formulario con los elementos a verificar. Todas las notas levantadas serán regularizadas y se le llamará para realizar una nueva inspección.
Los vicios o defectos aparentes son aquellos de fácil identificación, detectados durante la inspección al recibir el bien;
Son vicios o defectos ocultos aquellos que no fueron detectados en el momento de la entrega del bien y que pueden detectarse durante su uso habitual;
Ambos cuentan con períodos de garantía legal, establecidos en el manual del propietario, tanto para los materiales como para los equipos de cada sistema del inmueble.
Luego de la junta de constitución del condominio, se inspeccionará toda el área común del condominio y se entregará a los representantes del condominio que fueron elegidos en la junta, para verificar y registrar los defectos aparentes.
Los propietarios interesados podrán participar en la inspección de las áreas comunes, sujeto a disponibilidad en el horario especificado.
Luego de recibir las llaves, deberá comunicarse con la administración del condominio para consultar las normas de aprobación de renovaciones, recepción de muebles, equipos, profesionales, materiales, etc. Le solicitamos que consulte el Manual del propietario antes de realizar cualquier cambio.
Tras la entrega del proyecto, se deberán solicitar los servicios postventa a través del área de clientes o Winker, utilizando el login y contraseña recibidos en el momento de la compra del inmueble. Para ello es necesario facilitar información detallada sobre la reclamación, y los defectos deben estar dentro de los cubiertos por la garantía.
El residente deberá solicitar asistencia cada vez que se identifique algún defecto o defecto de construcción, de acuerdo con los períodos de garantía establecidos en el manual del propietario. La empresa constructora presta, dentro de los plazos de garantía establecidos, el servicio de asistencia técnica, reparando, de forma gratuita, los defectos encontrados.
Luego de abrir el ticket, nuestro equipo técnico se comunicará con usted para programar una visita de evaluación. Una vez comprobado el defecto o vicio oculto y se encuentre dentro del periodo de garantía, el equipo técnico realizará la programación de los servicios solicitados.
Tras la entrega de llaves, la propiedad contará con asistencia técnica, conforme a las garantías, para cualquier defecto constructivo oculto, que no haya podido identificarse visualmente durante la inspección técnica.
Es importante conocer los plazos de garantía de cada uno de los sistemas del inmueble (hidráulico, eléctrico, estructura…), ya que cada elemento tiene una fecha de caducidad diferente, que oscila entre 1 y 5 años. Estos plazos están disponibles para su consulta en el manual del propietario, que se entrega en el momento de la entrega de llaves de la propiedad.
El manual también contiene los derechos y deberes del propietario, y es fundamental que el cliente consulte este manual antes de realizar cualquier modificación, ya que la garantía de la unidad puede quedar anulada debido a daños causados por un mal uso.
El manual del propietario es un documento elaborado por la empresa constructora, con el propósito de orientar a los usuarios sobre el uso adecuado del inmueble e instruirlos sobre el mantenimiento periódico necesario, con el fin de extender el tiempo de funcionamiento satisfactorio de su unidad y de todo el conjunto edificatorio. .
Este documento está elaborado de acuerdo con las disposiciones de la NBR 5674:2012 y NBR 15575:2013, siguiendo los preceptos de la NBR 14037:2014, y contiene, además de informaciones técnicas sobre los elementos, componentes y sistemas de la edificación, directrices sobre periodos de garantía y responsabilidad, procedimientos para presentar reclamaciones, así como información sobre proveedores, fabricantes y prestadores de servicios.